Verkaufsbedingungen und Endnutzer-Lizenzvertrag

1. Parteien

Dieser Vertrag wird zwischen dem unten genannten Lizenzgeber („Sovnex“, „wir“) und der juristischen Person geschlossen, die eine Bestellung aufgibt (der „Kunde“, „Sie“).

Lizenzgeber

[LEGAL ENTITY — to be completed]

Eingetragener Sitz

[REGISTERED ADDRESS — to be completed]

Kontakt

contact@sovnexai.com

Die Person, die diese Bedingungen beim Bezahlvorgang annimmt oder das Bestellformular unterzeichnet, bestätigt, dass sie befugt ist, den Kunden zu verpflichten.

2. Begriffsbestimmungen

Software

Das unter einer Bestellung gelieferte Sovnex-AI-On-Premises-Produkt: die Docker-Images, das Installationsprogramm, die Dokumentation und jedes Update, das wir Ihnen in beliebiger Form bereitstellen.

Proprietäre Komponenten

Die Dateien der Software, deren Kopfzeile „PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL“ lautet und auf LICENSE-SOVNEX verweist. Sie sind Originalwerke von Sovnex und werden ausschließlich unter diesem Vertrag und LICENSE-SOVNEX lizenziert.

Open-Source-Komponenten

Jeder andere Teil der Software, lizenziert unter der Apache License 2.0 oder, bei Paketen Dritter, unter den Lizenzen, die in der mit der Software gelieferten Datei THIRD-PARTY-NOTICES aufgeführt sind.

Bestellung

Der auf sovnexai.com abgeschlossene Stripe-Bezahlvorgang oder ein von beiden Parteien unterzeichnetes schriftliches Bestellformular, das Tarif, Gebühren, Anzahl der Instanzen und Seats sowie die Laufzeit festlegt.

Lizenzschlüssel

Das von unserem Lizenzdienst ausgestellte signierte Token, das eine Installation der Software aktiviert und die Grenzen Ihrer Bestellung kodiert.

Seats

Benutzerkonten, die sich bei einer Installation der Software anmelden können. Maßgeblich ist die in Ihrer Bestellung angegebene Anzahl; die Software setzt sie durch.

Laufzeit

Der in Ihrer Bestellung angegebene Abonnementzeitraum einschließlich jeder Verlängerung.

3. Bestellung und Annahme

Sie bestellen die Software, indem Sie den Bezahlvorgang auf sovnexai.com abschließen oder ein Bestellformular unterzeichnen. Das Ankreuzen des Zustimmungsfelds beim Bezahlvorgang oder die Unterzeichnung des Bestellformulars ist Ihre Annahme dieser Bedingungen. Zusammen mit Ihrer Bestellung bilden sie das in LICENSE-SOVNEX genannte „Agreement“; ohne sie räumt LICENSE-SOVNEX kein Recht zur Nutzung der Proprietären Komponenten ein.

Die Software wird ausschließlich an Unternehmen und öffentliche Stellen verkauft. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie zu beruflichen Zwecken handeln — im Namen eines Unternehmens, einer Einrichtung oder als selbständiger Gewerbetreibender — und nicht als Verbraucher. Vorschriften, die ausschließlich Verbraucher schützen, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts, finden daher keine Anwendung.

Eine Bestellung ist verbindlich, sobald Stripe die Zahlung bestätigt oder, bei einem Bestellformular, sobald beide Parteien es unterzeichnet haben. Wir können eine Bestellung aus einem berechtigten Grund ablehnen, etwa bei Betrugsverdacht oder einer Sanktionsbeschränkung; ein für eine abgelehnte Bestellung bereits gezahlter Betrag wird vollständig erstattet.

4. Lizenzeinräumung

Vorbehaltlich dieses Vertrags und der Zahlung der Gebühren räumt Ihnen Sovnex für die Laufzeit eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz ein, die Proprietären Komponenten in Objekt- oder Quellform zu installieren, auszuführen und zu nutzen, ausschließlich:

• für Ihre eigenen internen Geschäftszwecke;
• im Umfang Ihrer Bestellung, einschließlich ihrer Grenzen für Instanzen, Seats, Standorte und Laufzeit;
• gemäß der Dokumentation.

Für die Open-Source-Komponenten gelten deren eigene Lizenzen — die Apache License 2.0 für den eigenen Open-Source-Code von Sovnex und die in THIRD-PARTY-NOTICES aufgeführten Lizenzen für Pakete Dritter. Nichts in diesem Vertrag beschränkt die Rechte, die Ihnen diese Lizenzen einräumen, und nichts in ihm ist erforderlich, um sie auszuüben.

Die Lizenz erstreckt sich auf Ihre verbundenen Unternehmen und auf Auftragnehmer, die die Software in Ihrem Auftrag innerhalb Ihrer Seats nutzen, sofern Sie für deren Einhaltung dieses Vertrags verantwortlich bleiben.

5. Beschränkungen

Soweit eine Beschränkung nach anwendbarem Recht nicht unwirksam ist, dürfen Sie nicht, und dürfen niemandem gestatten:

• die Proprietären Komponenten zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu unterlizenzieren, zu verkaufen, zu vermieten, zu verleasen oder auf andere Weise Dritten zugänglich zu machen;
• die Proprietären Komponenten zu ändern, anzupassen, zu übersetzen oder abgeleitete Werke davon zu erstellen, außer im Rahmen der in der Dokumentation vorgesehenen Konfiguration;
• die Proprietären Komponenten zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren oder einen Lizenz-, Mess-, Seat-Zähl- oder Berechtigungsmechanismus, einschließlich des Lizenzschlüssels und des Heartbeats, auszuhebeln, zu deaktivieren oder zu umgehen;
• die Software über die Instanzen, Seats oder die Laufzeit Ihrer Bestellung hinaus zu nutzen oder einen Lizenzschlüssel zwischen Installationen zu teilen;
• die Software zu nutzen, um Dritten einen gehosteten, verwalteten, ausgelagerten oder Time-Sharing-Dienst anzubieten, sofern Ihre Bestellung dies nicht ausdrücklich gestattet;
• Urheberrechts-, Lizenz- oder Namensnennungshinweise zu entfernen, zu verdecken oder zu verändern.

Handlungen, die Artikel L122-6-1 des französischen Gesetzbuchs über geistiges Eigentum und entsprechende Vorschriften anderer Länder zum Zweck der Interoperabilität erlauben, bleiben unberührt.

6. Lieferung und Aktivierung

Die Software wird elektronisch geliefert: Sie beziehen die Docker-Images und laden das Installationsprogramm von den in der Dokumentation genannten Orten herunter. Die Lieferung ist abgeschlossen, sobald die Images und das Installationsprogramm Ihnen bereitgestellt sind. Ein physischer Datenträger wird nicht geliefert.

Jede Installation wird mit einem auf Ihr Konto ausgestellten Lizenzschlüssel aktiviert. Der Schlüssel ist an die Installation gebunden, die ihn beansprucht, und kodiert Tarif, Seats und Ablaufdatum Ihrer Bestellung. Die Software kontaktiert regelmäßig unseren Lizenzdienst (der „Heartbeat“), um den Schlüssel zu erneuern und die Anzahl der genutzten Seats zu melden; die übermittelten Daten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben. Eine Installation, die den Dienst nicht erreicht, läuft für die in der Dokumentation genannte Karenzzeit weiter und fällt danach in einen eingeschränkten Modus, bis der Schlüssel erneuert ist.

Sie sind verantwortlich für Hardware, Betriebssystem, Netzwerk und Modelle, auf denen die Software läuft, sowie für die Einhaltung der in der Dokumentation genannten Systemanforderungen.

7. Gebühren und Zahlung

Die Gebühren sind die in Ihrer Bestellung genannten. Self-Service-Abonnements werden im Voraus, per Karte, über Stripe, zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums bezahlt; Bestellformulare werden per Überweisung innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum beglichen, sofern die Bestellung nichts anderes vorsieht. Alle Beträge verstehen sich in Euro und zuzüglich Mehrwertsteuer und sonstiger Steuern, die zum jeweils geltenden Satz hinzukommen.

Abonnements verlängern sich automatisch um aufeinanderfolgende Zeiträume gleicher Länge wie der ursprüngliche, zum dann geltenden Preis, sofern nicht eine Partei vor dem Verlängerungsdatum kündigt — Sie über Ihre Kontoseite oder das Stripe-Abrechnungsportal, wir durch Mitteilung mindestens 30 Tage vor der Verlängerung. Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus an; sie gelten ab der nächsten Verlängerung.

Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern dieser Vertrag oder zwingendes Recht nichts anderes vorsieht. Eine fehlgeschlagene oder bestrittene Zahlung führt zur Aussetzung der Lizenz nach Abschnitt 8.

Bei Zahlungsverzug fallen ab dem Tag nach Fälligkeit, ohne dass es einer Mahnung bedarf, Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen des französischen gesetzlichen Zinssatzes an, zuzüglich der in Artikel L441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs vorgesehenen pauschalen Beitreibungsentschädigung von 40 € je unbezahlter Rechnung und, soweit unsere Beitreibungskosten diesen Betrag übersteigen, einer weiteren Entschädigung gegen Nachweis.

8. Laufzeit, Aussetzung und Kündigung

Der Vertrag beginnt mit der Annahme Ihrer Bestellung und gilt für die Laufzeit einschließlich Verlängerungen.

Wir können den Lizenzschlüssel nach Mitteilung per E-Mail aussetzen, wenn eine Gebühr 10 Tage nach Fälligkeit noch unbezahlt ist — oder sofort, wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass die Software unter Verstoß gegen Abschnitt 5 oder in einer Weise genutzt wird, die die Sicherheit unseres Lizenzdienstes gefährdet.

Jede Partei kann den Vertrag wegen einer wesentlichen Verletzung kündigen, die die andere Partei nicht innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung behoben hat. Wir können ihn außerdem kündigen, wenn Sie zahlungsunfähig werden, soweit das Gesetz dies zulässt.

Mit Ablauf oder Kündigung endet Ihr Recht zur Nutzung der Proprietären Komponenten, der Lizenzschlüssel wird widerrufen und nicht mehr erneuert, und Sie müssen die Nutzung der Proprietären Komponenten einstellen und Ihre Kopien innerhalb von 30 Tagen löschen. Ihre Daten — Dokumente, Embeddings, Prompts, Antworten, Konfiguration — bleiben auf Ihren Servern und in Ihrem Eigentum; die Exportfunktionen der Software bleiben während dieser 30 Tage verfügbar, damit Sie sie abrufen können. Die Abschnitte 5, 10, 11, 13, 14, 17 und 18 gelten über die Beendigung hinaus.

9. Support und Updates

Support wird in dem Umfang geleistet, der in Ihrer Bestellung und im Tarifvergleich auf sovnexai.com zum Zeitpunkt der Bestellung beschrieben ist: per E-Mail, auf Englisch oder Französisch, an Werktagen, mit angemessenen Bemühungen um Antwort und ohne garantierte Lösungszeit, sofern Ihre Bestellung keine vorsieht.

Während der Laufzeit stellen wir die Updates bereit, die wir für Ihren Tarif veröffentlichen. Ihre Installation liegt in Ihrer Verantwortung, und wir können verlangen, dass Sie eine angemessen aktuelle Version betreiben, um Support zu erhalten. Nichts in diesem Vertrag verpflichtet uns, eine bestimmte Funktion zu entwickeln, die Kompatibilität mit einem bestimmten Modell, einer Hardware oder einem Dienst Dritter aufrechtzuerhalten oder eine Funktion weiter anzubieten, die wir aus dem Produkt entfernen.

10. Geistiges Eigentum

Die Software, die Dokumentation und alle damit verbundenen Rechte des geistigen Eigentums sind und bleiben Eigentum von Sovnex oder seiner Lizenzgeber. Dieser Vertrag räumt eine Nutzungslizenz ein; er überträgt kein Eigentum. Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte bleiben vorbehalten, einschließlich der Rechte am Namen, Logo und den Marken von Sovnex.

Sie behalten alle Rechte an den Daten, die Sie mit der Software verarbeiten, und an den Ergebnissen, die sie für Sie erzeugt. Wenn Sie uns Rückmeldungen oder Vorschläge senden, dürfen wir diese ohne Verpflichtung oder Namensnennung verwenden.

Sovnex baut auf RAGFlow und anderen Open-Source-Projekten auf; deren Urheber behalten ihre Rechte, und die maßgeblichen Hinweise sind in den Dateien NOTICE und THIRD-PARTY-NOTICES wiedergegeben.

11. Vertraulichkeit

Die Proprietären Komponenten, die Lizenzschlüssel, nicht öffentliche Preise und alle Informationen, die eine Partei als vertraulich kennzeichnet oder die eine vernünftige Person als solche behandeln würde, sind vertraulich. Jede Partei verwendet die vertraulichen Informationen der anderen nur zur Erfüllung dieses Vertrags, schützt sie mindestens mit der Sorgfalt, die sie für ihre eigenen anwendet, und gibt sie nur an Mitarbeiter und Auftragnehmer weiter, die sie benötigen und gleichwertigen Pflichten unterliegen.

Diese Pflichten gelten nicht für Informationen, die ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich sind, die sie bereits rechtmäßig kannte oder die sie aufgrund Gesetzes oder gerichtlicher Anordnung offenlegen muss — in diesem Fall informiert sie, soweit rechtlich zulässig, zuvor die andere Partei. Sie gelten fünf Jahre nach Vertragsende und, für die Proprietären Komponenten, solange diese vertraulich bleiben.

12. Datenschutz

Die Software läuft auf Ihrer Infrastruktur. Für alle personenbezogenen Daten, die Sie damit verarbeiten — Ihre Dokumente, die Fragen Ihrer Nutzer, die erzeugten Antworten — sind Sie Verantwortlicher, und Sovnex ist weder Auftragsverarbeiter noch Empfänger: Diese Daten verlassen Ihr Netzwerk nie, und wir haben keine Möglichkeit, darauf zuzugreifen.

Die einzigen personenbezogenen Daten, die Sovnex unter diesem Vertrag verarbeitet, sind die Konto-, Abrechnungs- und Lizenzdaten, die zum Verkauf und zur Aktivierung der Software erforderlich sind, sowie die vom Heartbeat übermittelten technischen Daten. Welche Daten das sind, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieses Vertrags ist.

Datenschutzerklärung lesen →

13. Gewährleistung

Sovnex gewährleistet, dass die Proprietären Komponenten für 90 Tage ab Lieferung im Wesentlichen wie in der Dokumentation beschrieben funktionieren, wenn sie auf einem System installiert sind, das die genannten Anforderungen erfüllt. Ihr einziger Anspruch bei Verletzung dieser Gewährleistung ist, dass wir den Mangel beheben oder, falls uns dies nicht innerhalb angemessener Zeit gelingt, die für den laufenden Abrechnungszeitraum gezahlten Gebühren bei Beendigung des Vertrags erstatten.

Abgesehen von dieser Gewährleistung wird die Software „wie besehen“ bereitgestellt. Insbesondere liest die Software Dokumente und erzeugt Text mittels Sprachmodellen, die ihrer Natur nach probabilistisch sind: Sovnex gewährleistet nicht, dass die von ihr erzeugten Antworten, Zusammenfassungen, Extraktionen oder Angebote richtig, vollständig, aktuell oder für eine Entscheidung geeignet sind. Die Prüfung der Ergebnisse, bevor Sie sich darauf verlassen, liegt in Ihrer Verantwortung. Sovnex gewährleistet nicht, dass die Software fehlerfrei, unterbrechungsfrei oder mit jedem Modell oder jeder Umgebung kompatibel ist oder eine für Ihr Geschäft spezifische regulatorische Anforderung erfüllt.

Modelle Dritter, Modellanbieter und Open-Source-Komponenten werden unter ihren eigenen Bedingungen und etwaigen Gewährleistungen bereitgestellt, nicht unter dieser.

14. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Sovnex aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, gleich aus welchem Rechtsgrund, auf die Gebühren begrenzt, die Sie in den zwölf Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis unter diesem Vertrag gezahlt haben.

Keine Partei haftet für mittelbare Schäden oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäft, Daten oder Goodwill, selbst wenn auf die Möglichkeit hingewiesen wurde. Ein Schaden, der auf dem Vertrauen in von der Software erzeugte Ergebnisse ohne menschliche Prüfung beruht, gilt als mittelbar.

Nichts in diesem Vertrag schließt die Haftung für durch Fahrlässigkeit verursachte Tötung oder Körperverletzung, für Betrug, für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit oder eine sonstige Haftung aus oder beschränkt sie, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

15. Software Dritter

Die Software kombiniert Sovnex-Code mit Open-Source-Komponenten unter permissiven Lizenzen (Apache-2.0, MIT, BSD und ähnliche) und ist auf Dienste angewiesen, die Sie neben ihr betreiben. Die vollständige Liste mit den anwendbaren Lizenztexten befindet sich in der mit der Software gelieferten Datei THIRD-PARTY-NOTICES.

Einige dieser Dienste werden unter Lizenzen mit eigenen Pflichten vertrieben — insbesondere Elasticsearch (Elastic License 2.0) und MinIO (AGPL-3.0). Sie beziehen deren Images aus den öffentlichen Registries unter den Lizenzen der jeweiligen Herausgeber; Sovnex unterlizenziert sie nicht, ändert sie nicht und übernimmt keine Gewährleistung für sie. Die Prüfung, ob diese Lizenzen zu Ihrer Nutzung passen, liegt in Ihrer Verantwortung.

Sprach- und Embedding-Modelle, ob lokal betrieben oder über einen von Ihnen konfigurierten Anbieter, unterliegen ihren eigenen Lizenzen und Nutzungsbedingungen, die Sie direkt mit deren Herausgeber vereinbaren.

16. Exportkontrolle und Sanktionen

Die Software kann den Exportkontroll- und Sanktionsgesetzen der Europäischen Union, Frankreichs und anderer Rechtsordnungen unterliegen. Sie werden die Software nicht unter Verstoß gegen diese Gesetze exportieren, reexportieren oder zugänglich machen, und Sie versichern, dass weder Sie noch einer Ihrer wirtschaftlich Berechtigten eine Person oder Einrichtung ist, die Sanktionen der EU, der UN, des Vereinigten Königreichs oder der USA unterliegt oder in einem Land unter umfassendem Embargo ansässig ist. Wir können den Vertrag ohne Haftung aussetzen oder kündigen, wenn seine Erfüllung gegen solche Gesetze verstoßen würde.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Jede Streitigkeit aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, die die Parteien nicht innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung gütlich beilegen können, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit des Tribunal des activités économiques de Paris (Handelsgericht Paris, vormals Tribunal de commerce de Paris), auch für einstweilige Verfahren, Eilverfahren oder Verfahren mit mehreren Beklagten und ungeachtet etwaiger Streitverkündungen.

18. Sonstiges

• Gesamte Vereinbarung. Dieser Vertrag, Ihre Bestellung und die Datenschutzerklärung bilden die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien über ihren Gegenstand und ersetzen alle vorherigen Besprechungen. Auf einer Bestellung oder einem anderen Dokument des Kunden abgedruckte Bedingungen gelten nicht. Bei Widersprüchen geht die Bestellung diesen Bedingungen vor, die ihrerseits LICENSE-SOVNEX vorgehen.
• Änderungen. Wir können diese Bedingungen für künftige Bestellungen und Verlängerungen aktualisieren. Maßgeblich ist die am Tag Ihrer Bestellung oder Verlängerung auf sovnexai.com veröffentlichte Fassung; wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor einer Verlängerung per E-Mail an.
• Abtretung. Sie dürfen den Vertrag ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht abtreten, außer an einen Rechtsnachfolger Ihres gesamten Geschäftsbetriebs, der ihn schriftlich übernimmt. Wir dürfen ihn an ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger unseres Geschäftsbetriebs abtreten.
• Salvatorische Klausel und Verzicht. Wird eine Klausel für unwirksam erklärt, bleibt der übrige Vertrag in Kraft, und die Klausel wird durch eine wirksame mit möglichst gleicher Wirkung ersetzt. Die Nichtausübung eines Rechts ist kein Verzicht darauf.
• Höhere Gewalt. Keine Partei haftet für eine Nichterfüllung, die auf einem Ereignis außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs beruht; Zahlungspflichten ausgenommen.
• Mitteilungen und Nachweis. Mitteilungen an Sovnex erfolgen per E-Mail an die unten stehende Adresse; Mitteilungen an Sie an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Die Aufzeichnungen unserer Systeme und von Stripe gelten als Nachweis der Bestellungen und der Annahme dieser Bedingungen.
• Sprache. Diese Bedingungen sind in französischer Sprache verfasst und aus Gefälligkeit ins Englische, Deutsche, Spanische, Italienische und Chinesische übersetzt. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.

Mitteilungen und Fragen zu diesen Bedingungen an contact@sovnexai.com